遠東商銀推動分行數位化,今年56家分行同步逐步升信用卡哪間最好辦級數位分行,並朝精緻化、高樓化、縮小化的方向,17日第2家數位旗艦分行的敦南智能財富管理分行將在遠企大樓13樓開張,強調位在高樓層,有助提供千萬元級貴賓理財戶高度隱私。



「高樓層分行」成為銀行業的新潮流,除遠東銀行已信用卡優惠餐廳買一送一在台北101大樓的51樓,設置全台最高分行,敦南智能財富管理分行又在遠企大樓13樓開張;至於安泰銀行的首家高樓層分行,14日也才剛在台北101大樓的41樓開幕。遠東銀行發言人暨副總經理林建忠表示,敦南智能財富管理分行設置的遠企大樓,其實1樓本來就已設有敦南分行,同一大樓設置兩家分行,也算是國內創新做法,但兩分行各有功能、絕無衝突。

1樓全功能分行主要提供客戶及民眾一般金融交易服務,13樓分行主力是提供高端貴賓理財戶服務;未來不排除還會創新推出「異業結盟分行」,初步構想例如與遠傳結合,共同服務客戶。遠東銀行個金副總經理張小倩指出,這次敦南智能財富管理分行設置為「高樓層分行」,目的主要在確保貴賓理財戶最重視的隱私,因為這個分行主要設定服務1,000萬元以上資產規模的高端貴賓理財戶;且除隱密性,還有三大功能性,包括科技高最好 jcb 信用卡效服務、互動體驗專區、多元樂活空間等。陳建忠強調,評估分行數位化的效益,應該要從「離櫃率」來看,即客戶臨櫃交易轉由電子金融服務替代的比率,最新統計至6月底,遠銀「離櫃率」已衝高至87%,今年底設定達到90%的目標。(工商時報)

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