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遠東商銀推動分行數位化，今年56家分行同步逐步升信用卡哪間最好辦級數位分行，並朝精緻化、高樓化、縮小化的方向，17日第2家數位旗艦分行的敦南智能財富管理分行將在遠企大樓13樓開張，強調位在高樓層，有助提供千萬元級貴賓理財戶高度隱私。

「高樓層分行」成為銀行業的新潮流，除遠東銀行已信用卡優惠餐廳買一送一在台北101大樓的51樓，設置全台最高分行，敦南智能財富管理分行又在遠企大樓13樓開張；至於安泰銀行的首家高樓層分行，14日也才剛在台北101大樓的41樓開幕。遠東銀行發言人暨副總經理林建忠表示，敦南智能財富管理分行設置的遠企大樓，其實1樓本來就已設有敦南分行，同一大樓設置兩家分行，也算是國內創新做法，但兩分行各有功能、絕無衝突。

1樓全功能分行主要提供客戶及民眾一般金融交易服務，13樓分行主力是提供高端貴賓理財戶服務；未來不排除還會創新推出「異業結盟分行」，初步構想例如與遠傳結合，共同服務客戶。遠東銀行個金副總經理張小倩指出，這次敦南智能財富管理分行設置為「高樓層分行」，目的主要在確保貴賓理財戶最重視的隱私，因為這個分行主要設定服務1,000萬元以上資產規模的高端貴賓理財戶；且除隱密性，還有三大功能性，包括科技高最好 jcb 信用卡效服務、互動體驗專區、多元樂活空間等。陳建忠強調，評估分行數位化的效益，應該要從「離櫃率」來看，即客戶臨櫃交易轉由電子金融服務替代的比率，最新統計至6月底，遠銀「離櫃率」已衝高至87％，今年底設定達到90％的目標。(工商時報)

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